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如今“互聯網+”的越來越火熱,越來越多的90后大學生把互聯網公司當成一個理想的工作崗位,但一些問題也伴隨而來,隨著90后甚至95后員工的入職,帶來了一些新的管理難題,根據一線城市的互聯網公司的HR形容,這幫年輕人“見的多,識的廣”,“有主見,追求個性”,可選擇的機會也多。日常管理稍有不慎就撂挑子不干、拍屁股走人。再加上跳槽是漲工資的一種手段,原打算就是一年一跳槽,干的不爽就半年一跳。
這些年輕人責任心不重,歸屬感不強,不懂奉獻。是我們的管理沒有與時俱進,沒有抓住他們的心,不了解他們要什么。他們為何有底氣說走就走,一方面是他們所掌握的很多專業是當前比較時髦的新技術,新思想,這類人才比較緊俏,走哪里都會有人要;二是互聯網時代的創業潮,涌現出一大批創業公司,他們缺少品牌和技術優勢,只有靠高薪四處挖墻腳,這些年輕人時不時會受到他們的誘惑,一跳槽工資往往上漲40%至200%,這個數據一點都不夸張,活生生的例子一直在上演。
這樣的現實對于互聯網工作留住人才,提升員工忠誠度著實是一個大的難題。這些年來,絕大多數公司的薪酬體系還是傳統的以崗定薪為標準,但對當前90后技術研發人員的時候,顯然已經不適應了,互聯網公司倡導扁平式管理,敏捷開發快速迭代,與傳統行業的研發概念是兩回事,同時互聯網公司研發人員的工作內容很難去固定衡量,研發工作往往采用項目制,在項目中發揮怎樣的作用很難預測,也缺乏評估標準。
后來一些互聯網巨頭采用以能力定薪的模式,大家來了職位都是工程師,根據能力不同排成不同等級,根據能力等級制定薪酬。這樣的薪酬體系一定程度上可以緩解上述問題。但前幾年,在風口上的互聯網公司多是重融資輕管理的,近年來,行業開始整合洗牌,不少先驅已經倒下,越來越多的公司更加重視內部管理,開源節流。在互聯網寒冬來臨之際,要想眾志成城,團結一心。才發現之前并沒有注重過團隊建設,大家各司其職部門之間人都認不清,部門內溝通也很匱乏。
有個客戶就是一家互聯網公司的部門副經理,剛聯系我們的時候就說,他剛去公司任職的第一周,部門經理就跟他深談了一次,與其說是深談,不如說是抱怨與無奈。按部門經理的說法,這個部門的員工都很年輕,不聽話,能力有但工作不積極,之前處罰了幾次也沒起作用,反而愈演愈烈,希望副經理能想出辦法改變這一局面。副經理新官上任,立即出臺了幾項措施,對下屬員工約法三章,嚴格考核,不到一個月,就遭到無聲的抵抗,開會沒人發言,安排工作各種應付,找員工談心也不說實話。天下有如此難管的員工嗎?就不怕處罰,無視規章制度嗎?他們還真不怕,在上海,員工都懂勞動法的,公司要經濟處罰一個員工往往是很難舉證的,外面的機會也多,今天被開除了,能得到一筆賠償金,一周內就能找個工資更高的工作,公司還要承擔高額賠償金和招聘成本。
這可如何是好?最終他決心放下經理的架子,先嘗試與員工打成一片。然后就想到了我們巴頓拓展,我們針對這樣的情況,制定了一套適合打破團隊隔閡,增加交流溝通的經典課程,再結合一項休閑娛樂的運動。讓部門從上到下都有個巨大的改變,活動前大家都是各自抱著手機玩各自的;活動中在我們專業培訓老師的引導下逐漸放開,開始交流合作;活動結束后都是有說有笑,不停的討論大家在活動中的表現。
這名經理后來和我們反饋,他明白了一個道理,對這些年輕人,跟他們講道理是沒用的,道理他們都比你還明白。得跟他們講情懷講集體,所謂情懷,也是這個集體的情懷,需要給他們足夠的重視,把他們當作集體的一份子,而不是上下級關系。這樣他們也會把集體當作一個大家庭,大家有福同享。平時在工作上多一些指導和幫助,讓他們感覺到自己在成長,而不是不聞不問;到調薪的時候,多考慮他們的感受,而不是象征性的調薪;該爭取福利的時候,為他們謀福利,而不是只顧自己。大家有難同當,工作上大家一起分擔,帶頭沖在前頭,而不是自己喝茶看著大家忙活;工作出問題了,先找自己責任和問題所在,再同下屬分析原因,而不是讓下屬扛;開會先講自己的工作和計劃,幫下屬解決困難,而不是只聽匯報沒下文。雖然一系列的措施也是他自己之后再實行的,和員工處理好關系也是有其個人魅力的原因。但他對我們巴頓拓展還是贊不絕口,深圳拓展培訓確實是很有效果,也讓他找到一條管理的新方法。
這雖然只是一個個例,但不得不承認對當前互聯網公司的人員管理帶來一定的啟示,相信不管什么時期,提高新員工對公司的歸屬感一直是為管理者所重視的。由于代溝的存在,可能在公司里,管理者想和員工打成一片不大合適,也許反而適得其反,讓員工覺得領導只是做做樣子。所以,為什么不考慮把大家組織在一起來一場拓展培訓呢?我們巴頓拓展的培訓課程開展過程中,堅持著“無年齡”,“無性別”,“無職位”的原則,對于打破企業或者部門之間人員的隔閡,增加溝通和合作有奇效。
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拓展培訓公司曾培訓了一批又一批的公司職員們,讓一個又一個企業的員工更加具有團結意識,大家都知道,培訓不僅僅是為了讓職員們在體能上有所鍛煉,更是在思想上有所提升。其中有一個項目是比較值一試的,那就是信任背摔。
信任背摔,是一項心理素質拓展訓練活動,通過這個活動可以建立團隊成員彼此間的信任關系,同時,對業務人員的心理素質提升有很大幫助。這也是為什么軒特拓展客戶中,信任背摔幾乎成為必選項目。它的經典處便在于:深圳拓展培訓公司信任背摔中,臺上的員工和臺下員工感覺是截然不同。臺上的學員會感覺害怕、緊張,以至于想退縮,而臺下的學員就會自然而然的換位思考給他最需要的鼓勵與信任,在隊友的鼓勵中,臺上的學員也會對其他伙伴產生充分的信任,拉近了心里距離。項目的順利完成正是雙方的換位思考的結果。
信任是團隊中最重要的東西,如果團隊之間缺少了信任,這個團隊會出現問題,也就直接影響到了整體的戰斗力。信任背摔拓展項目形式雖然簡單,但經過心理專家的反復論證,它確實是讓人與人之間的信任迅速升值的最佳途徑。信上海拓展培訓公司任背摔提供的就是一次讓員工之間互動溝通,體驗信任的機會,讓學員把生命交給自己的伙伴,讓學員加深對信任的理解,升華信任感。
如果人與人之間信任感更多一些,把所有的事都當作自己的事來做,這樣我們的企業將會更加美好,無論是在哪一方面,人與人之間的信任是十分重要的它可能就是促使你成功的第一步,不得不說是一個培養團隊的好地方。
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應急事項
1.在戶外進行拓展訓練,陽光強烈,務必要注意防曬。夏季驕陽似火,陽光中的紫外線特別強烈,皮膚長時間暴露在烈日下,會造成1~2度的灼傷,并會發生中暑現象。
應對措施:高溫天氣下應盡量避免直接處于烈日下,同時要帶上太陽帽,墨鏡,防曬霜,毛巾,穿長袖上衣(藿香正氣丸,清涼油等防暑藥品,公司提供)。
2.拓展訓練運動多,出汗多,必須及時補充水分,但如果飲水方式不對,會引發不良的后果,飲水時切忌一飲而盡,運動中和運動后大量飲水,會給血液循環系統,消化系統,特別是給心臟增加負擔,造成更加疲勞。
應對措施:少量多次,每次喝水只喝幾口,喝水的次數頻繁一些,不要依賴口渴的感覺作為補充水分的依據。
3.參加拓展訓練運動,由于氣溫高,運動量大,身體內的熱量積累比散發的多,如果不注意防范,就很容易發生熱病。
應對措施:為幫助體溫散發,在陽光下行走時,可以用水把帽子浸濕;在陽光照射不到的地方行走時,把帽子去掉;休息的時候,盡量把背包放下來,把上衣領口紐扣解開一些。
4.活動結束以后,如果大家返程的車輛是空調車或者在空調房里,務必不能打開空調直接對著身體吹,最好是打開車窗戶用自然風降溫,等身體溫度降下來以后再開空調;到達目的地以后,也要等身體溫度降下來以后再洗涼水澡。
溫馨提示:
1.參加戶外活動,如果有冰鎮飲料吃,是一件很享受的事,但活動中或者是活動結束以后,不能馬上大量吃冷飲。冷飲不僅降低了胃的溫度,而且也沖淡了胃液,使胃的生理機能受損,輕則引起消化不良,腹瀉等,重則導致急性胃炎。
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