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如今“互聯網+”的越來越火熱,越來越多的90后大學生把互聯網公司當成一個理想的工作崗位,但一些問題也伴隨而來,隨著90后甚至95后員工的入職,帶來了一些新的管理難題,根據一線城市的互聯網公司的HR形容,這幫年輕人“見的多,識的廣”,“有主見,追求個性”,可選擇的機會也多。日常管理稍有不慎就撂挑子不干、拍屁股走人。再加上跳槽是漲工資的一種手段,原打算就是一年一跳槽,干的不爽就半年一跳。
這些年輕人責任心不重,歸屬感不強,不懂奉獻。是我們的管理沒有與時俱進,沒有抓住他們的心,不了解他們要什么。他們為何有底氣說走就走,一方面是他們所掌握的很多專業是當前比較時髦的新技術,新思想,這類人才比較緊俏,走哪里都會有人要;二是互聯網時代的創業潮,涌現出一大批創業公司,他們缺少品牌和技術優勢,只有靠高薪四處挖墻腳,這些年輕人時不時會受到他們的誘惑,一跳槽工資往往上漲40%至200%,這個數據一點都不夸張,活生生的例子一直在上演。
這樣的現實對于互聯網工作留住人才,提升員工忠誠度著實是一個大的難題。這些年來,絕大多數公司的薪酬體系還是傳統的以崗定薪為標準,但對當前90后技術研發人員的時候,顯然已經不適應了,互聯網公司倡導扁平式管理,敏捷開發快速迭代,與傳統行業的研發概念是兩回事,同時互聯網公司研發人員的工作內容很難去固定衡量,研發工作往往采用項目制,在項目中發揮怎樣的作用很難預測,也缺乏評估標準。
后來一些互聯網巨頭采用以能力定薪的模式,大家來了職位都是工程師,根據能力不同排成不同等級,根據能力等級制定薪酬。這樣的薪酬體系一定程度上可以緩解上述問題。但前幾年,在風口上的互聯網公司多是重融資輕管理的,近年來,行業開始整合洗牌,不少先驅已經倒下,越來越多的公司更加重視內部管理,開源節流。在互聯網寒冬來臨之際,要想眾志成城,團結一心。才發現之前并沒有注重過團隊建設,大家各司其職部門之間人都認不清,部門內溝通也很匱乏。
有個客戶就是一家互聯網公司的部門副經理,剛聯系我們的時候就說,他剛去公司任職的第一周,部門經理就跟他深談了一次,與其說是深談,不如說是抱怨與無奈。按部門經理的說法,這個部門的員工都很年輕,不聽話,能力有但工作不積極,之前處罰了幾次也沒起作用,反而愈演愈烈,希望副經理能想出辦法改變這一局面。副經理新官上任,立即出臺了幾項措施,對下屬員工約法三章,嚴格考核,不到一個月,就遭到無聲的抵抗,開會沒人發言,安排工作各種應付,找員工談心也不說實話。天下有如此難管的員工嗎?就不怕處罰,無視規章制度嗎?他們還真不怕,在上海,員工都懂勞動法的,公司要經濟處罰一個員工往往是很難舉證的,外面的機會也多,今天被開除了,能得到一筆賠償金,一周內就能找個工資更高的工作,公司還要承擔高額賠償金和招聘成本。
這可如何是好?最終他決心放下經理的架子,先嘗試與員工打成一片。然后就想到了我們巴頓拓展,我們針對這樣的情況,制定了一套適合打破團隊隔閡,增加交流溝通的經典課程,再結合一項休閑娛樂的運動。讓部門從上到下都有個巨大的改變,活動前大家都是各自抱著手機玩各自的;活動中在我們專業培訓老師的引導下逐漸放開,開始交流合作;活動結束后都是有說有笑,不停的討論大家在活動中的表現。
這名經理后來和我們反饋,他明白了一個道理,對這些年輕人,跟他們講道理是沒用的,道理他們都比你還明白。得跟他們講情懷講集體,所謂情懷,也是這個集體的情懷,需要給他們足夠的重視,把他們當作集體的一份子,而不是上下級關系。這樣他們也會把集體當作一個大家庭,大家有福同享。平時在工作上多一些指導和幫助,讓他們感覺到自己在成長,而不是不聞不問;到調薪的時候,多考慮他們的感受,而不是象征性的調薪;該爭取福利的時候,為他們謀福利,而不是只顧自己。大家有難同當,工作上大家一起分擔,帶頭沖在前頭,而不是自己喝茶看著大家忙活;工作出問題了,先找自己責任和問題所在,再同下屬分析原因,而不是讓下屬扛;開會先講自己的工作和計劃,幫下屬解決困難,而不是只聽匯報沒下文。雖然一系列的措施也是他自己之后再實行的,和員工處理好關系也是有其個人魅力的原因。但他對我們巴頓拓展還是贊不絕口,深圳拓展培訓確實是很有效果,也讓他找到一條管理的新方法。
這雖然只是一個個例,但不得不承認對當前互聯網公司的人員管理帶來一定的啟示,相信不管什么時期,提高新員工對公司的歸屬感一直是為管理者所重視的。由于代溝的存在,可能在公司里,管理者想和員工打成一片不大合適,也許反而適得其反,讓員工覺得領導只是做做樣子。所以,為什么不考慮把大家組織在一起來一場拓展培訓呢?我們巴頓拓展的培訓課程開展過程中,堅持著“無年齡”,“無性別”,“無職位”的原則,對于打破企業或者部門之間人員的隔閡,增加溝通和合作有奇效。
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室內類型
在室內封閉環境下舉行的拓展培訓項目,其意義在于培養學員分析和解決問題的能力以及團結協作和社會活動的能力,全面提高學員的素質,發現和培養人才具有重要意義。主要項目有穿越電網、雷陣(狹路相逢)、盲陣(盲人方陣)、連環手(解手鏈)、盲人摸號、木頭的體積、囊中失物、齊眉棍、啞人筑塔、枕頭大戰、七巧板、神筆馬良等。
從培訓目標與達成目標來分類:
時間管理類:
時間是解決問題的限制因素,時間管理類拓展課程是讓學員要學會恰當地管理時間,了解時間管理的重要性。主要項目有“拖延商數測驗”“限時花錢”等,可通過這些項目讓學員認識自我時間管理的問題,改進時間管理方式。
團隊管理類:
團隊管理類拓展訓練側重態度、理念、思維方式等能力的訓練,需要采取恰當的建構主義方式,讓介入者在精心設計的學習體驗中“不知不覺”獲取知識。除了工作所必需的專業知識以外,團隊還希望介入者具有團結、忠誠、責任和奉獻的精神品質,團隊拓展訓練通過多種活動形式,采取換位思考的方式,把學習和娛樂融合在一起,讓學員進行角色轉換并全心投入。在這些精心設計的活動中,大家將會體驗到合作、凝聚力、信任的意義和重要性。
執行力提升類:
人員流程與策略流程之間進行連接,給予介入者更好的體驗、參與方式,提高其引導、總結、制定與分享等能力。通過這個拓展訓練的開展,介入者將會學習到如何建立企業執行力文化,分析企業執行力低的深層次原因,并在提升執行力的技能和改善執行力不足的方式和習慣方面,給出具體有效的解決方案。同時,介入者將能領會執行力的真正含義,掌握從現有能力和資源通向目標的思路和方法。
溝通技巧類:
根據參訓單位的需求設計場地、水上、野外及相關室內課程,項目可選擇罐頭鞋、孤島、盲人方陣、天梯、背摔、牽手、囊中失物、紅黑博弈等培訓項目。理論內容涉及到溝通的障礙、溝通渠道的建立、溝通的環境、溝通的心理學、溝通的人際學、溝通的技巧、溝通與團隊的管理等。
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總結:
一、素質拓展訓練對企業的好處:
1、使員工明確并認同組織的目標,增強企業的凝聚力
2、樹立相互配合,相互支持的團隊意識。
3、改善企業間的人際關系,形成積極向上的組織氛圍。
4、改進組織內部的溝通與信息交流。
5、使組織面對各種變革與挑戰更為從容有序。
6、使員工表現出更佳的領導與管理才能。
7、挖掘員工的內在能量,使之聚合,并在工作中全部釋放出來。
二、素質拓展訓練對個人的好處:
1、改善身體機能,強健體魄。
2、認識自身潛能,增強自信心,改進自身形象。
3、克服心理惰性,完善性格結構。磨煉戰勝困難的意志。
4、調適身心、不浮躁、不頹廢,更好的面對工作與生活的挑戰。
5、認識群體的作用,增進對集體的參與意識和責任心。
6、啟發想象力與創造性,提高解決問題的能力。
7、學習欣賞別人,學會關心別人。
8、助人為樂,關愛生命和自然。
9、情感溝通和表達能力增強,人際關系趨向和諧。
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