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如今“互聯網+”的越來越火熱,越來越多的90后大學生把互聯網公司當成一個理想的工作崗位,但一些問題也伴隨而來,隨著90后甚至95后員工的入職,帶來了一些新的管理難題,根據一線城市的互聯網公司的HR形容,這幫年輕人“見的多,識的廣”,“有主見,追求個性”,可選擇的機會也多。日常管理稍有不慎就撂挑子不干、拍屁股走人。再加上跳槽是漲工資的一種手段,原打算就是一年一跳槽,干的不爽就半年一跳。
這些年輕人責任心不重,歸屬感不強,不懂奉獻。是我們的管理沒有與時俱進,沒有抓住他們的心,不了解他們要什么。他們為何有底氣說走就走,一方面是他們所掌握的很多專業是當前比較時髦的新技術,新思想,這類人才比較緊俏,走哪里都會有人要;二是互聯網時代的創業潮,涌現出一大批創業公司,他們缺少品牌和技術優勢,只有靠高薪四處挖墻腳,這些年輕人時不時會受到他們的誘惑,一跳槽工資往往上漲40%至200%,這個數據一點都不夸張,活生生的例子一直在上演。
這樣的現實對于互聯網工作留住人才,提升員工忠誠度著實是一個大的難題。這些年來,絕大多數公司的薪酬體系還是傳統的以崗定薪為標準,但對當前90后技術研發人員的時候,顯然已經不適應了,互聯網公司倡導扁平式管理,敏捷開發快速迭代,與傳統行業的研發概念是兩回事,同時互聯網公司研發人員的工作內容很難去固定衡量,研發工作往往采用項目制,在項目中發揮怎樣的作用很難預測,也缺乏評估標準。
后來一些互聯網巨頭采用以能力定薪的模式,大家來了職位都是工程師,根據能力不同排成不同等級,根據能力等級制定薪酬。這樣的薪酬體系一定程度上可以緩解上述問題。但前幾年,在風口上的互聯網公司多是重融資輕管理的,近年來,行業開始整合洗牌,不少先驅已經倒下,越來越多的公司更加重視內部管理,開源節流。在互聯網寒冬來臨之際,要想眾志成城,團結一心。才發現之前并沒有注重過團隊建設,大家各司其職部門之間人都認不清,部門內溝通也很匱乏。
有個客戶就是一家互聯網公司的部門副經理,剛聯系我們的時候就說,他剛去公司任職的第一周,部門經理就跟他深談了一次,與其說是深談,不如說是抱怨與無奈。按部門經理的說法,這個部門的員工都很年輕,不聽話,能力有但工作不積極,之前處罰了幾次也沒起作用,反而愈演愈烈,希望副經理能想出辦法改變這一局面。副經理新官上任,立即出臺了幾項措施,對下屬員工約法三章,嚴格考核,不到一個月,就遭到無聲的抵抗,開會沒人發言,安排工作各種應付,找員工談心也不說實話。天下有如此難管的員工嗎?就不怕處罰,無視規章制度嗎?他們還真不怕,在上海,員工都懂勞動法的,公司要經濟處罰一個員工往往是很難舉證的,外面的機會也多,今天被開除了,能得到一筆賠償金,一周內就能找個工資更高的工作,公司還要承擔高額賠償金和招聘成本。
這可如何是好?最終他決心放下經理的架子,先嘗試與員工打成一片。然后就想到了我們巴頓拓展,我們針對這樣的情況,制定了一套適合打破團隊隔閡,增加交流溝通的經典課程,再結合一項休閑娛樂的運動。讓部門從上到下都有個巨大的改變,活動前大家都是各自抱著手機玩各自的;活動中在我們專業培訓老師的引導下逐漸放開,開始交流合作;活動結束后都是有說有笑,不停的討論大家在活動中的表現。
這名經理后來和我們反饋,他明白了一個道理,對這些年輕人,跟他們講道理是沒用的,道理他們都比你還明白。得跟他們講情懷講集體,所謂情懷,也是這個集體的情懷,需要給他們足夠的重視,把他們當作集體的一份子,而不是上下級關系。這樣他們也會把集體當作一個大家庭,大家有福同享。平時在工作上多一些指導和幫助,讓他們感覺到自己在成長,而不是不聞不問;到調薪的時候,多考慮他們的感受,而不是象征性的調薪;該爭取福利的時候,為他們謀福利,而不是只顧自己。大家有難同當,工作上大家一起分擔,帶頭沖在前頭,而不是自己喝茶看著大家忙活;工作出問題了,先找自己責任和問題所在,再同下屬分析原因,而不是讓下屬扛;開會先講自己的工作和計劃,幫下屬解決困難,而不是只聽匯報沒下文。雖然一系列的措施也是他自己之后再實行的,和員工處理好關系也是有其個人魅力的原因。但他對我們巴頓拓展還是贊不絕口,深圳拓展培訓確實是很有效果,也讓他找到一條管理的新方法。
這雖然只是一個個例,但不得不承認對當前互聯網公司的人員管理帶來一定的啟示,相信不管什么時期,提高新員工對公司的歸屬感一直是為管理者所重視的。由于代溝的存在,可能在公司里,管理者想和員工打成一片不大合適,也許反而適得其反,讓員工覺得領導只是做做樣子。所以,為什么不考慮把大家組織在一起來一場拓展培訓呢?我們巴頓拓展的培訓課程開展過程中,堅持著“無年齡”,“無性別”,“無職位”的原則,對于打破企業或者部門之間人員的隔閡,增加溝通和合作有奇效。
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挑戰畢業墻
一面4.2米的高墻,沒有任何求生工具并要求在規定的時間內完成逃生的任務,在絕境面前你會如何抉擇。此項目包含團隊工作中所代表的諸多意義,有聆聽,組織,領導,配合,溝通等,學員通過完成此項目,充分感受一個團隊在完成某項大型工作時所表現的團隊精神與力量。
作為最后一個項目,翻越高達4.2米的逃生墻是貼心團隊所面臨的最終考驗,這是一個包含毅力、力量、信任、堅持、舍己與團隊協作的考驗。教練只給予我們了三個道具:求生的勇氣、隊友的肩膀和團隊的協作精神,對我們來說這是一個很艱巨的挑戰。
在這項活動中,有位于人墻下方的“墩”;有在墻上進行拉扯“繩”;有在外圍進行保護的“手”;以及承擔團隊錯誤的“人”。作為團隊的一員而各司其職,每個人每個角色都很重要。一個個有力的肩膀、信任的眼神、一張張憋足了勁而漲紅的臉和流淌在紅色臉龐上的汗水,每個人都在借助身邊人的力量向上爬,群體中的人都是互動的,幫忙他人也是在幫忙自我。
這就像我們平日里的工作一樣,每個人都是貼心醫院的一顆齒輪,但正是有了這一個個齒輪,貼心醫院才能轉動起來團結奮進的團隊,我們感受到身處其中的自豪,青春洋溢的集體,我們有理由期待更加美好的明天!
從一開始的唯唯諾諾到在后來的自信滿滿再到后來的眼神交流,這是團隊間默契和團隊精神的體現,是支持,是鼓勵,是信任,是感動,是更多不能用言語形容的心意相通。正是這些團隊同舟共濟的精神,實現了一次次自我超越和團隊熔煉。
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總結:
一、素質拓展訓練對企業的好處:
1、使員工明確并認同組織的目標,增強企業的凝聚力
2、樹立相互配合,相互支持的團隊意識。
3、改善企業間的人際關系,形成積極向上的組織氛圍。
4、改進組織內部的溝通與信息交流。
5、使組織面對各種變革與挑戰更為從容有序。
6、使員工表現出更佳的領導與管理才能。
7、挖掘員工的內在能量,使之聚合,并在工作中全部釋放出來。
二、素質拓展訓練對個人的好處:
1、改善身體機能,強健體魄。
2、認識自身潛能,增強自信心,改進自身形象。
3、克服心理惰性,完善性格結構。磨煉戰勝困難的意志。
4、調適身心、不浮躁、不頹廢,更好的面對工作與生活的挑戰。
5、認識群體的作用,增進對集體的參與意識和責任心。
6、啟發想象力與創造性,提高解決問題的能力。
7、學習欣賞別人,學會關心別人。
8、助人為樂,關愛生命和自然。
9、情感溝通和表達能力增強,人際關系趨向和諧。
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